◆ 6年宅急送集团公司呼叫中心主任、营业所经理、高级客服总监岗位，在一线服务及服务营销管理领域有丰富的企业实战经验。
◆ 5年珩生地产培训总监、天龙集团大中华酒店标准办经理，总经理助理岗位，主导的公司店面标准化项目得到市、省和国家标准办、旅游局的高度认可，并被数次推荐分享实践经验。
◆ 多年职业培训师经历，返聘率100%，学员满意度95分以上，“老师爱岗敬业、课程内容实战高效，教学形式丰富多样”，是学员最多的评价。
◆ TTT课程连续三年被高铁返聘，每年培训1000人次，课量40天以上，并被企业和学员授予“优秀高级培训师”荣誉。